Gigatron je jedan od najvećih e-commerce lidera u Srbiji. Sa ogromnim brojem proizvoda, stalnim kampanjama i velikim dnevnim obimom kupovina, bila im je potrebna pouzdana, brza i skalabilna Magento platforma i tim koji može da je vodi bez zastoja.
Pre nego što smo preuzeli projekat, postojali su problemi u performansama, stabilnosti i komunikaciji, kao i ozbiljan nedostatak efikasne tehničke podrške.
Gigatron se suočavao sa:
Sporim učitavanjem kategorija, pretrage i proizvoda
Neoptimizovanim Magento okruženjem
Nepredvidljivim ponašanjem sistema tokom velikih kampanja
Prečestim tehničkim uskim grlima
Nepouzdanom i sporom tehničkom podrškom
Nedovoljno jasnom dokumentacijom i sporim iteracijama
Bez brze i stručne podrške, problemi su se nagomilavali, što je direktno uticalo na korisnike i poslovne rezultate.
1. Stabilizacija kompletnog Magento sistema
Dubinska analiza postojećeg koda
Refaktor kritičnih modula
Uvođenje unapređenih caching mehanizama
Optimizacija baze i server okruženja
2. Preuzimanje i unapređenje tehničke podrške
Postavljen jasan SLA i brza reakcija na incidente
Proaktivan monitoring performansi
Redovno otklanjanje rizika i problema pre nego što postanu vidljivi korisnicima
Transparentno komuniciranje statusa i prioriteta
3. Postavljanje jasnog procesa i predvidivih iteracija
Precizan roadmap
Sprint-based organizacija
Jasni dogovoreni ciljevi i redovne sinhronizacije
4. Fokus na performanse i UX
Optimizacija vremena učitavanja
Stabilniji i brži checkout
Poboljšana pretraga i filtracija
Stabilnost tokom visokih pikova prometa
5. Dugoročna skalabilnost
Arhitektura spremna za rast
Lakša integracija novih funkcionalnosti
Održiv sistem održavanja
Optimizovan Magento core i custom moduli
Poboljšane performanse pretrage i filtracije
Ubrzano učitavanje kategorija i proizvoda
Stabilan checkout sistem
Automatizacije za lager, cene i promocije
Pouzdana tehnička podrška sa brzim reakcijama 24/7h
Uspostavljen sistem za stalno praćenje performansi
Brži sajt i bolje korisničko iskustvo
Stranice se učitavaju brže, navigacija je lakša, a celokupan proces kupovine teče bez zastoja.
Stabilnost tokom kampanja i velikog prometa
Sistem je sada spreman za velike akcije i sezonske pikove.
Predvidljiva i pouzdana tehnička podrška
Problemi se rešavaju brzo, a mnogi se sprečavaju pre nego što utiču na korisnike.
Ušteda vremena Gigatron tima
Sa jasnim procesima i stabilnim Magento sistemom, tim može da se fokusira na razvoj, a ne na gašenje požara.
Više o iskustvu i detaljima projekta možete čuti ovde: